Апартаменты

Недостатки:

Уборка проводилась видимо давно, была пыль на подоконнике, паутина в ванной, под столом

Недостатки:

Улучшить можно всё!!!, но это видно не интересно владельцу!!! За 7 дней проживания отвалили почти 90 тыс. Рублей!!!! Алёёё, ребята, вы в своем уме? За эти деньги получили: не закреплённый качающийся унитаз, при попытке его использования ощущаешь себя как на родео; грязь, паутина, мусор в номере, за неделю у нас так ни разу никто и не убрался, видно надо было самим ходить и бить челом; тарахтящий как трактор кондиционер!!! Который расположен на кухне, при этом в комнатах кондиционеров нет и приходилось спать с открытыми дверями, чтобы не задохнуться; жили в 5 номере, на втором этаже, при выходе на балкон первое что попадается на глаза труба вытяжки из шашлычной с соответствующими запахами, наслаждаться видами с балкона желание сразу пропало; живая музыка в кафе под номером до 22-23 часов!!! Ощущается так, как будто ты не находишься в изолированной комнате, а сидишь не посредственно на колонке из которой исходит звук!!!; пляж и море на любителя, при чем на не избалованного любителя! Пляж грязный, возле отеля речка в которую из ближайших ночлежек стекают все нечистоты, которые в свою очередь потом стекают в море, в непосредственной близости находится пляж дикарь!!! На котором кстати местные и персонал отеля не отдыхают и не купаются!! И на вопрос про речку с большими глазами отвечают, а что речка? Она же перекрыта? И ничего там якобы не течет, купайтесь, подхватывайте всякую заразу...; при отъезде услышал фразу на ресепшене: вы ничего в номере не сломали? Ахаха... Там уже не чего было) всё сломали до нас... Лишний раз убедились во фразе, отдых на нашем юге, это выживание за свои же деньги!!!

Недостатки:

1. Вонь из трубы, пожароопасность. На крыше у балкона труба из кухни, с 7 вечера до 12 ночи идет из нее жуткий смрад, гарь и копоть, дышать невозможно. Окна не открыть, шум моря не послушать и не вдохнуть, посидишь в такой гари на балконе - и начинает кружиться голова от количества выхлопа и его концентрации. При этом, покрытие на крыше мягкое. При нас из этой трубы сыпались искры и начала дымиться крыша, под ней нет никакого пожаростойкого покрытия, прямо на мягкой крыше стоит. 2. Отвратительное отношение персонала. Администратору абсолютно наплевать на просьбы и пожелания, первое, что ей приходит в голову – как бы сделать так, чтобы ничего не делать. Деньги заплатили – и перестали быть интересны. Не следит за номерами и работой персонала. 3. Грязный номер. Окна выходят на море, да, но они настолько грязные, что море через них не видно. Мебель очень старая, не соответствует фото, сделанное, видимо, как только отель открылся в 2012 году. Ремонт не делали все это время. Унитаз шатается, элементарно не могут его прикрутить. Грязный под ободком, не отмывают. Вода в душе не уходит – средства есть специальные для этого, видимо, не знают о них, стоит по колено, пока моешься. Раковины в душе и кухне грязные. Створки ванной грязные. Кухня сама грязная, противно было дотрагиваться до ручек липких. Шкаф в кухне постоянно выдвигался, только на 6 день добились, чтобы его сделали, когда нервы стали сдавать. Горничная на наши претензии по чистоте сказала, что она делает влажную уборку, а не генеральную. Пришлось применить давление психологическое на персонал, и то не все убрали. Посуды в номере с кухней мало. Когда мы заселились, посуда имеющаяся была грязная и жирная, отдали перемыть. 2 часа ждали обратно посуду. Потом нам сказали, что ее не разносят по номерам, если мы хотим, можем попросить в кухне или на баре. Опять под нажимом принесли 4 стакана и 4 маленькие тарелки – нас же четверо, зачем больше. Пришлось с боем добывать себе чашки, блюдца, глубокие тарелки, салатник, разделочную доску, ложки, вилки, ножи и т.д. Нам сказали, что на кухне всего 10 ложек, а мы тут 4 захотели! Также с боем добывали тряпку для стола, губку и средство для мыться посуды. Тряпки для пола и тазика или ведра нет. Уборку делают как попало раз в 3 дня, причем надо еще добиться этой уборки. После смены белья приносят в 2 раза меньше комплектов, снова бой. Это отпуск? Номер за 13 т.р. в сутки на секундочку! 4. Не работает техника. При заезде оказалось, что не работает кондиционер и телевизор. При этом, кондиционер только в кухне, в двух спальнях нет. Нам сказали – а зачем? И так все прекрасно продувается. Но для этого надо, во-первых, чтобы кондиционер работал, а во-вторых, держать все двери открытыми. Для чего люди берут 2 спальни? Правильно, для уединения. Так что или без уединения, или оно в духоте. Телевизор в одной из спален, нет в общей комнате и в другой спальне. Все «продумано» до мелочей. Пришел мастер, посмотрел на ТВ, сказал, нужен другой пульт, ушел и пропал. Через 2 часа вызвали администратора по поводу неработающего ТВ. Она нас спросила – а у вас спутник или кабель, а мы откуда знаем? Говорит, заглушки. На наше возмущение она нас отправила на суточно.ру разбираться, якобы, они виноваты в этом, мы же через них бронировали. Говорим, вы же о себе подаете информацию, напишите – нет ТВ и нет кондея. В итоге ТВ сделали. По кондею попросили вызвать мастера – и тишина. 5. Очень шумно. О том, что музыка орет, предупреждают при заселении и умывают руки. А почему в описании номера этого нет? С 19 ч. до 24 ч. басы гремят так, что у нас свет в спальне моргал. Даже при закрытых окнах не уснуть. Если у вас маленький ребенок – сочувствую. 6. Очень дорогое кафе, ценник зашкаливает по сравнению с иными кафе на побережье. Не вкусно. Солянка – густой томатный суп, как томатная паста, просто каша не понятно из чего. Очень долго ждать, обед ждали целый час, при этом только 2 пасты-карбонары детям принесли, а третью забыли, ждали еще 40 минут. Официанты ходят, как сонные мухи. Им, собственно, тоже на всех наплевать.